RUILEN EN RETOURNEREN
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen! Bij Shop-Gemak.nl maken we ruilen en retourneren gemakkelijk en snel. Volg deze drie simpele stappen om je bestelling te retourneren of te ruilen:
Stap 1: Vul het Retourformulier in
- Begin met het aanvragen van het retourformulier. Dit kun je eenvoudig doen door contact met ons op te nemen. Wij sturen je dan het benodigde formulier.
Stap 2: Stuur je Bestelling Op
- Verpak de artikelen die je wilt retourneren samen met het ingevulde retourformulier.
- Zend het pakket naar het adres dat op het retourformulier staat vermeld.
- Gebruik bij het verzenden een Track en Trace code. Als zender ben je verantwoordelijk voor de verzending, en met een Track en Trace code kunnen we samen eventuele misverstanden voorkomen.
Stap 3: Ontvang het Aankoopbedrag op je Bankrekening
- Zodra wij je pakket ontvangen hebben, zorgen we ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen op je bankrekening teruggestort wordt.
Belangrijke Informatie:
- Je hebt het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel te retourneren.
- Zorg ervoor dat het product in originele staat en verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk) teruggestuurd wordt.
Bij vragen of voor meer informatie over het ruilen en retourneren bij Shop-Gemak.nl, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.